A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable d’acquérir une communication simple, non agressive et maîtrisée afin d’éviter la plupart des conflits.
Public
Tout salarié pouvant être exposé à des conflits divers ou désirant améliorer sa communication
A la fin de la formation, le stagiaire doit être capable d’adopter le comportement adéquat afin de gérer une situation conflictuelle et d’acquérir une communication simple, non agressive et maîtrisée afin d’éviter la plupart des conflits.
Public
Tout salarié travaillant au contact du public et pouvant gérer les conflits en rapport avec l’activité.
FORMATION MANAGEMENT DE LA SANTE ET LA SECURITE AU TRAVAIL
HABILITATIONS ELECTRIQUES
FORMATION CACES
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